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pos机常见问题处理

2020-02-14 02:39:39    1995次浏览

pos机常见问题处理方法

一、电源开关机问题

1.开机无显示

可能的原因: 电池没电了或是交流电源没插好。

解决办法 :请接上交流电源,或检查交流电源是否已经插好。

2.终端自动关机现象

可能的原因:当没有外接电源时,为了省电程序设置成在一定时间(约30分钟)不按键就自动关机。

解决办法 :请将终端重新开机即可。

二、通信问题

首次安装时拨不通电话,永远提示“正在拨号,请稍候”

可能是没有设外线号码,或者是拨外线后需要

可在外线前加0或者9。

提示“电话线没插好或电话线被占用”

电话线没插好,或是电话号码没设置正确

检查电话连接线是否与底座右侧的“电话线”口插接好,是否与插座插接好;或检查拨号电话号码或外线设置是否正确。

经常提示“线路正忙”,无法交易

可能是电话号码或外线设置有误

检查电话号码和外线是否设置正确。

做交易时提示“继续交易请将手机放回底座”

手持机没放回底座或放不好,无法通信

请将手持机放回底座,并确认位置正确。

经常接收超时:

可能有两种原因,一是红外接收不良,二是电话信号太弱,或是MODEM有问题

1、试验在底座上刷卡,不能刷卡表明红外有问题。

2、换用新的底座。

三、打印问题

打印无显示

1.热敏打印纸反向放置

2.按说明书放置热敏打印纸。

打印太淡

1.一般都是正常的,如果客户要求特别浓,可采用慢速打印

2.在主管设置中,设置打印速度,可分快速、中速、慢速三档,越慢越浓。

打印出的凭单缺行

1.热敏打印机的齿轮有缺陷

2.更换硬件。

四、读卡错误

经常提示“刷卡错误,请重刷”

磁头有脏物

磁卡污损或退磁

刷卡的方式不对

可以使用一块硬度适中的硬纸片,放在读卡槽中轻轻地横向与纵向拖动几下,擦掉磁头的脏物。

用软纸擦除磁卡磁面的脏物,若是磁卡退磁或磁卡自身问题,建议到发卡行更换磁卡。

刷卡要注意磁面的方向,以及刷卡的速度要基本均匀。

屏幕提示“找不到原卡”

专用加密卡没安装好或安装的位置与系统设置中“选择SIM卡座”的设置不符。

此时,要先关机,正确插入卡而且安装位置正确,再重新开机。

五、其他

外置密码键盘无法使用

密码键盘连接线没接好,机型选择设置为不带密码键盘

确认密码键盘连接线与底座的“PIN”口连接正确;或检查系统设置的机型选择。

冲正不回,只要一做交易就提示“正在接收,请稍候…….”,注意必须有6个省略号,才是冲正。

在某种情况下,有可能造成冲正永远收不到响应包,导致交易永远不成功

清除终端数据,在“系统设置”里有“数据维护”,选择清除终端数据。

通信无故障,无法作交易

内存已满

请先结算

  • (三)售后服务其实很多POS机办理的业务员,在售后这一块做的非常不好,很多就是办理了POS机过后基本就不管了,这也导致了客户对此后期的不信任。我们先来看下办理了POS机后一般会遇到哪些问题会急着找到售后客服帮助:1.POS机不会注册使用,特
    20-09-17 14:03:01
  • POS(Pointofsales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。个人pos机办理可以
    20-04-10 19:33:01
  • 传统 pos 机,主要分两种:一种是银行发行的 pos 机,这种机子一般需要有营业执照的商户才能开通,而且一般需要五证齐全,钱直接打到对公账户,申请时间长,到账时间也慢。但是有一个优点就是这种机器刷对提升额度很有好处。但是如果这个商户办的封
    20-04-03 17:57:01
  • 流程 怎么办理POS机?备齐各种证件向银行提出申请之后就等待银行工作人员前来进行审核就行。审核一般不会很难,只要根据银行的规定做出相应的准备就可以。审核通过之后就可以和银行方面进行沟通,择日进行POS机的安装了。Pos机费率低,可以省钱,大
    20-01-19 15:26:01
  • 手续 怎么办理POS机?办理这些国家管控设备一般都是需要各种证件的,办理POS机就需要准备四类证件,营业执照、法人身份证、银行开户许可证、公章和法人章。这几样证件都是个体营业必备的证件,一般不难凑齐,备齐之后就可以去银行申请办理个体的POS
    20-01-19 12:20:02
  • 传统 pos 机,主要分两种:一种是银行发行的 pos 机,这种机子一般需要有营业执照的商户才能开通,而且一般需要五证齐全,钱直接打到对公账户,申请时间长,到账时间也慢。但是有一个优点就是这种机器刷对提升额度很有好处。但是如果这个商户办的封
    20-04-03 21:00:01
  •   真正的免费办理,秒到账,无押金,无套路,不需要冻结押金  拉卡拉上市公司,央行支付牌照,大品牌,最稳定的pos机,  费率合理,个人企业均可以办理,  支持微信支付宝,扫码花呗,京东白条,刷卡一体机,  模拟真实商户,笔笔有积分,  真
    20-04-10 23:21:01
  • 个人和商家用有什么区别:个人POS机的商户是必须是随机切换的,根据刷卡的金额以及刷卡的时间进行一个商户智能匹配,因为我们个人的POS机其实99%的人都是在个人资金周转也就是说在taoxian,所以说你商户一定要不断的改变,固定那么你每一次刷
    20-09-17 14:33:01
  • POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息(单价,部门,折扣...)加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料
    20-04-10 13:24:01
  • 如果没有营业执照的话,就看办理这个POS机是用来做什么用的,如果是店铺刷卡收款的话,那得提供手持身份证正面照片,然后店面照片。如果是个人刷信用卡用的POS机,那么就得提供信用卡照片,即没有办公场所,又没有信用卡,那么是办不了POS机的。用卡
    20-01-19 11:56:01
  • 为什么我们说 pos 机要从说起,因为要有 pos 消费,才能体现它的价值和作用。因此我们搞pos 机都是为了研究。对于一般商户来说,办 pos 机就是想吸引更多的客户来消费,当然也可以招揽使用的人群,提高自身的档次。对于的人来说,通过 p
    20-04-03 17:36:01
  • 随着互联网信息技术在零售企业及个人的广泛应用,POS机新产品也开始高度集成新功能,以应对市场需求,POS机就应用而生了。(一)资金安全问题POS机办理时要仔细辨别POS机所属品牌,该品牌是否拥有支付牌照,认准一清POS机,才能保障刷卡资金的
    20-09-17 15:39:01
  • 收费 怎么办理POS机?首先POS机的安装是免费的,在之后的使用过程中需要由商家支付每次顾客刷卡产生的服务费,每笔交易大概收取刷卡费用的1~2%,根据你所选择的银行不同这个百分比会稍有不同,视具体而定;另外收费金额的多少很大程度上在于单笔交
    20-01-19 10:44:01
  • 传统 pos 机,主要分两种:一种是银行发行的 pos 机,这种机子一般需要有营业执照的商户才能开通,而且一般需要五证齐全,钱直接打到对公账户,申请时间长,到账时间也慢。但是有一个优点就是这种机器刷对提升额度很有好处。但是如果这个商户办的封
    20-04-03 22:48:01
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    20-04-10 23:15:01
  • 手刷POS机与大POS机不同点1.体积不同。大POS机因为要打印小票,一般体积都比较大;手刷就做得非常小巧。 2.使用人群不同。大POS机主要用于实体商户放在店里给客户收款用;手刷一般用于个体户或者个人给客户收款用。 3.入网方式不同。大P
    20-09-17 11:51:01
  • POS 机是为了收钱,收里的钱,所以这个业务叫收单业务,因为你每次用卡交易都要签名,他们会保留交易小票,所以也叫收单。除了上面的两种,还有一种公司,他们也发行 pos 机,但是他们没支付牌照,但是他们通过跟银行,或者第三方支付公司合作,租用
    20-04-03 12:21:01
  • 第三方支付公司发行的机器,发行 pos 机的除了银行外,还有其他公司,通过合法手段获得人民银行发行的收单金融许可证的公司,这些公司就叫第三方支付公司。目前主要有银联商务,拉卡拉,通联支付,快钱,钱袋宝,瑞银信,优乐科技,付临门,汇付天下,乐
    20-04-03 18:45:01
  •   做了收钱吧3年了,这一年摸索前进,交易量早就突破总部考核,总结不少经验和方法,已经做成文档,今天来给各位普及下收钱吧优势有哪些?  *,聚合支付,一码多收,收钱吧聚合,微支付宝,银联通道都支持  第二,收钱吧不涉及接触资金,资金由拉卡拉
    20-08-03 23:32:10
  • 手续 怎么办理POS机?办理这些国家管控设备一般都是需要各种证件的,办理POS机就需要准备四类证件,营业执照、法人身份证、银行开户许可证、公章和法人章。这几样证件都是个体营业必备的证件,一般不难凑齐,备齐之后就可以去银行申请办理个体的POS
    20-01-19 12:28:01

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